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醫療投資:是“賦能”還是“負能”?

如今,“賦能”這詞賊火賊時髦,管理要賦能,培訓要賦能,就連投資也要賦能。這不,賦能式投資之火從高科技燒到醫療圈來了(本文討論的醫療僅限醫療服務)。

然并卵,所謂的醫療投資人包括專業FA,大多也只懂財務和法務不懂業務,投醫療卻不懂醫療。迄今,掌柜沒有見到一家真正具備賦能能力的醫療投資機構。不懂業務,談啥賦能?恐怕到時不“負能”就算命大。

醫療投資,婦產火時投婦產,透析熱時投透析,企業醫院改制流行時大買企業醫院,如今大多一地雞毛、掉坑不斷。近年來,口腔、眼科、醫美等消費型醫療投資,也是險象環生、有苦自知。其根源就在于,投資圈懂業務的人鳳毛麟角。這業務不只是臨床醫療業務,更包括醫療運營業務。

觀點要講邏輯,投資更要講邏輯。當前,有不少頗為流行又似是而非的投資觀點。

一、別投綜合醫院,要投就投專科,至少也要“大專科小綜合”?大專科小綜合一定比綜合醫院要好嗎?很多投資人其實根本沒理解為啥要“大專科小綜合”,更不知道綜合醫院也有很多值得投資的,看過幾篇行業分析報告、盡調過幾家相關醫療機構就人云亦云、自認為很懂行。

不信?你問問持這種觀點的投資人,既然你說要投“大專科小綜合”,那么專科啥樣才算“大”?業務收入占比大叫大?患者數量占比多叫大?利潤最高的專科叫大?專家團隊陣容最豪華叫大?

二、專科比綜合好連鎖,更有復制擴張可能性,更值得投資?邏輯呢?專科都好連鎖嗎?究竟哪些專科好連鎖?決定連鎖醫療復制擴張的核心因素只是專科和綜合之間的差異嗎?可知專科有綜合化趨勢,綜合也有了專科化苗頭?專科還僅僅是臨床常規分科嗎?可知專病或是民營醫療未來大勢?

甚至,名字叫專科醫院,一定就是專科醫院嗎?投資人可知道,不少專科醫院其實是綜合醫院?名字叫綜合醫院,一定就是綜合醫院嗎?投資人可知道,好多綜合醫院其實是專科醫院?

三、醫保嚴格管控了,要投就投不太依賴醫保的消費型專科,千萬別碰醫保型專科?消費型專科和醫保型專科本質區別只是能不能用醫保嗎?運營模式的根本性差異呢?消費型專科也有醫保類病種,如眼科的白內障;醫保型專科也有很多消費類業務,如中醫的美容養生和推拿按摩;不少專病既可以是消費型也可以是醫保型,如腋臭、大腳骨,投資人知否?

不分區域,醫保型專科一律不投嗎?華東華南也不投?上海、浙江、江蘇、福建、廣東特別是上海、杭州、蘇州、福州、深圳等城市也不投?這些地區的康復、護理和中醫醫院都不值得投?

還有,究竟是要投大還是投小?投重資產還是輕資產?投人還是投標的?等等,投資人所謂的通行邏輯究竟是否符合醫療服務行業特性呢?即便都符合了,投資人是否深入分析了患者來診渠道的可持續性?特定區域專科優勢的護城河究竟該如何構建?

近年來,醫療投資人中,也陸續有了一些懂醫療管理和臨床業務的,特別是曾任各級衛生行政主管部門和公立醫院中高層領導崗位的,或者有臨床醫學、生物醫藥等專業背景的知名藥企或咨詢公司高管。其中,最知名的莫過于女文青偶像張海鵬(馮唐)了。

然而,真正懂醫療運營的投資人幾乎沒有。即便是身兼作家、醫生、投資人等多重標簽且每個標簽都堪稱成功的馮唐,有誰知道他具體管過或成功運營過哪家醫療機構呢?事實上,繼續給他貼上“醫生”標簽都算勉強,畢竟不是所有臨床醫學專業背景的都能叫醫生,包括一路讀到博士的和長期擔任公立或民營醫院院長的。

醫療運營從早期的膽大無底線(敢打廣告、坑蒙拐騙)和傳統經營套路(摳成本、抓均值),到現在逐步規范化和精細化;從早期的經營營銷化,再到現在和未來的營銷客服化,都需要實戰接地氣的運營團隊。

僅從網絡營銷上看,從某度的一家獨大,再到各種電商團購、游戲賣萌、知識分享等細分領域平臺流量分發和小程序、短視頻流量稀釋,也無不需要具有前瞻意識和靠譜認知的運營團隊。

醫療領域中,投資人和FA,究竟該如何為投資機構和被投資機構賦能呢?確定主投方向、梳理提煉業務、指導戰略轉型,甚至還可以協助引進靠譜的醫療專家和運營人才。掌柜認為,要賦能,前提得懂行和放權,二者缺一不可。不懂行就只剩下瞎放權了,懂行又不放權也不是賦能。

當下,各路資本蜂擁醫療健康賽道,特別是制造、地產、保險等產業資本跨界投資醫療服務領域,凡不懂醫療空談賦能的投資人都是耍流氓!如何才能不流氓呢?找一個資深懂行又有投資認知的醫院職業經理人團隊入伙或合作(參見《獨家 | 醫療健康基金:究竟命里缺啥?》)。真正的賦能投資,不僅要會投后管理,更要會投后運營和服務,這才有足夠底氣談賦能。

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