奧揚醫療從2008年9月成立起,始終致力于為用戶提供更加專業、高效的服務體驗。公司建立了完善的售前、售中、售后三重服務保障體系,為每一位客戶建立“產品服務檔案”,定期跟蹤回訪,主動發現問題,將潛在的問題消滅在萌芽狀態;對每一臺設備確保其安全穩定運行。7X24小時售后服務電話+365天互聯網遠程支持,用戶可享受售后工程師時刻在線的遠程診斷服務。
十多年來,通過內強素質,外樹形象,全面提升服務水平,廣州市奧揚醫療設備技術有限公司與500多家醫院達成合作關系,服務范圍已覆蓋全國大部分區域。公司積極踐行“嚴謹細致,精益求精,崇尚精品,高效為客戶解決問題”的工作理念,想醫院之所想,急著醫院之所急,在全國多地設立了服務網點和配件倉庫,確保配件供應充足,快速響應醫院需求。
“功以才成,業由才廣”,公司始終牢記人才的重要性。在人才培養上,堅持創新人才培養機制,持續不斷的開展人才培訓,使公司人員保持其知識常新、思維常新、意識常新。公司強調理論與實踐并重,內訓與外訓結合,每年通過內部授課和實操的形式定期組織培訓考核,外部參加行業協會會議和廠商新產品技術培訓學習,增強公司隊伍的整體素質。
十多年來,奧揚醫療培養了一支高素質的專業售后團隊,實現覆蓋全國的網格化服務模式,能夠快速響應用戶需求,及時提供最專業優質的服務,贏得了客戶的好評和贊譽。售后服務體系五星認證對公司的售后服務標準提出了更高的要求,也標志著售后服務水平跨上了一個嶄新臺階。今后奧揚醫療將更加嚴格要求為新老客戶提供快速、專業、全面、高效的售后服務,成為客戶最信賴的合作伙伴。
廣州市奧揚醫療設備技術有限公司作為一家專業的醫療影像設備技術服務商,把“努力讓員工過上好日子的同時,為醫療器械行業做出貢獻”作為公司的經營宗旨,始終堅持“誠實,感恩,有擔當,吃苦耐勞,謙虛”的企業價值觀,在創造商業價值的時候,牢記對員工、行業以及社會的責任。在未來的道路上,奧揚醫療將一如既往,不忘初心,緊跟行業高新技術發展,在醫療設備行業深耕細作,匠心精筑,守正前行。